态度在一定程度上会影响彼此之间的关系，良好态度会让我们显得更加亲切，这有助于心理距离的拉近；相反，恶劣的态度则会让人疏远。对于需要拒绝的人，可以通过改变态度，以拉开彼此之间的心理距离。态度也能说话，如同你的嘴巴一样。
冷漠拒绝法，经常会应用于某些剪不断，理还乱的关系。比如难却的人情、纠缠的感情等。直截了当地拒绝，可能会引起他人极大的反弹，这时，就可以采取这种冷漠的处理方法。当你对人表现得冷漠的时候，自然能拉开心理距离。
冷漠态度的呈现主要在于表情的运用。表情不是静止的，感情的变化会随时在你的脸上显示，从你表情和态度上的改变，别人可以很轻松地看出你对他们的态度到底如何。因此，你要学会随机应变，不能用单一的表情去应付不同环境下的不同人。就拒绝而言，当你摆出一副面无表情的样子面对求助者时，拒绝的态度已经非常明显了。
语言研究者经过研究认为，想要成功沟通，通常需要经过下述三个步骤。首先，要通过耳、眼、鼻等感觉器官，接受外界的刺激而认知对方。如果在此阶段能给对方所喜欢的强烈刺激，则几乎不必交谈，就能给他留下好的第一印象，大部分的人都会努力在这个阶段使对方接受自己。其次，刺激对方的感情让他做出判断。在此阶段，我们会通过言辞做出判断：这个人很有趣，好像谈得来，想法独特，等等。最后，肯定的材料积累到某种程度时，便进行到引发动机的阶段，至此才产生要不要付诸具体行动的决定性念头。如果在我们的印象中，这个人很好，我们就会逐渐敞开怀抱，和他交朋友，答应他的要求。