如果下属仍然拒绝听从你的指令、拒绝合作,做为领导该怎么办?
当然,如果条件允许的话,你可以处罚他或者立刻将他解职。但是,这是一种惩罚性行为,必然会导致不良后果,可能影响其他员工,并难以说服受罚的员工。如果他是一位好员工,你较明智的行动应是转而求助另一位愿意执行命令的人,这样你可以使他“靠边站一下”,先回去工作,待他冷静些,你再通过解释性的方法与他私下交换意见。
【顿 悟】 作为领导,你的职责就是通过他人的帮助来完成工作。解雇或惩罚员工或恶化你与员工之间的关系是不能完成工作的。你是在与他一起工作,而不是与他作对。
如果你仁至义尽,他依然屡教不改,这就需要让他知道,如果他不再与你合作,将来只能给予恰当的处分或是解雇了。但是这是最后一张王牌,不到万不得已时,千万不要妄加使用。
解雇对别的员工会有影响,不管被解雇的人水平多低,也总能够得到其他同事的怜悯和同情,而你被看成是毫无情面的人,这很正常。
解雇本身就有杀一儆百的含义在内。他们能够感觉到这层含义。此外,在另外一个方面,你言必行、行必果、有始有终的权威也就自然而然地树立了起来。