手部语言
人们的语言作为社会化的一种产物，在进行社会化的过程中，当外界出现了不利于自身的情境时，就会选择用有意识的谎言来维护自己的切身利益，但是无意识的肢体语言尤其是手部动作的细节往往会破坏他的这种意图。
詹森是FBI的一名优秀主管，他的同事及下属都十分钦佩他的工作能力，不过最让他们佩服詹森的是，在局里以严肃苛刻示人的副局长居然也对詹森和颜悦色。大家都知道，每次主管级的人员去向副局长汇报工作的时候，都是非常不情愿去的，因为这名副局长不仅对下属的工作要求很苛刻，而且还是一个脾气比较暴躁的人。
下属们每次在向副局长汇报工作的时候，都会有一种如履薄冰的感觉。只要汇报内容稍微出现差错，就会被他骂个狗血淋头。但是，詹森在汇报工作的时候，副局长的态度就是天壤之别，他不仅不会对詹森破口大骂，还会时不时地点拨一下他，甚至还会对詹森表示赞扬。
有一次，另外一名主管马吉在向副局长汇报工作的时候，又被骂得很惨，他只能一脸无奈地听着。当马吉从副局长的办公室走出来的时候，正好看见了詹森，就向詹森请教秘诀。詹森对于马吉的情况表示同情，于是便耐心地向他传授自己的秘诀。
