正确做法:
1.寻找客户的衡量尺度
许多客户常常用预先确定的价格尺度标准去衡量产品价格。客户的价格尺度也称为客户的参考价格,一般是客户在实施购买谈判前事先确定的。谈判中,如果推销人员报出的价格与客户的价格标准比较接近,客户就易于接受。相反,无论产品的功能与质量如何,如果报价比客户的参考价格高出很多,客户就会提出价格异议。因此,在推销洽谈中,推销人员应尽量了解客户的参考价格标准,以便提出一个客户可以接受的报价。
有些客户会片面看待产品价格与产品质量之间的关系。一些对产品不甚了解的客户,有时把产品价格的高低看成是产品质量高低的一个指标,认为“一分钱一分货”的说法总是正确的。
2.分析客户的经济状态
客户可能认为产品价格高于他的经济承受能力。客户说产品太贵了,是将产品价格及所需款项总额与自己的经济状态进行对比后得出的结论。