正因为低层员工经常能想到高层管理人员想不到的好主意，所以，国外众多优秀公司特别重视疏通从高层到最低层的沟通渠道，使各种好主意和好建议尽快地变成公司的政策。比如，有的公司实行走动式办公，要求各级管理人员随时跟下属接触，最高首脑也经常下基层巡视，与最低层员工交流。有的公司根本不给中下级管理人员设立办公室，要求他们经常跟普通员工在一起。有的公司实行“敞门式”办公，任何一级员工都可随时走进总经理的办公室反映情况。有的公司召开决策会议时，邀请员工代表参加。无论采取什么方法，目的都是：听到基层员工的意见。
基层才是产生智慧和艺术的最肥沃的土壤。两千多年前，曹刿说过一句很经典的话：“肉食者鄙，未能远谋！”当一个人名重位尊、养尊处优时，智慧实际上已经大打折扣了，若不从基层吸取智慧，决策的科学性、艺术性是根本无法保障的。
多看多听少开口
对一个想在社会上有所作为的人来说，最重要的处世经验是：多看多听少开口。
那么，多看，看什么呢？多听，听什么呢？
看一切与自己有关的人和事。
假如你想在某个领域有所成就，就得把自己的精气神全部融入其中，弄清各种人和事的现存状态与变化规律，久而久之，你看待事物的眼光就变得跟局外人大不一样了，达到“神知神觉”的境界，这样你就有了一双慧眼，能随时发现有利于事业成长的机会。