会所高清迅雷下载剧情介绍:第四,容忍冲突,有效化解。在处理冲突时,管理者最好要给出一个最佳的解决方案。这个方案应该体现出公平、公正,而且对团队和谐是有帮助的。比如,管理者可以对发生冲突的员工说:“解决问题比吵架更有意义,我们先把冲突放一边,想个办法,怎么把这个问题解决了。”通过这样引导,有利于转移冲突者不良的情绪,便于解决冲突。第五,积极跟踪,有效回馈。如果冲突不是很严重,员工在向管理者倾诉之后,情绪就会平复下来,冲突也可能在员工冷静之后,自然而然地化解。还有一种情况下,管理者处理了冲突,给出了一个化解冲突的办法,...